Gerenciamento de processos de negócios permite antecipar adversidades operacionais e superar a concorrência

Em geral, as audioconferências tendem a ser menos eficientes, porque se abre um precedente para abertura de e-mails, dispersão, etc.

O indicador, que mede o volume de pedidos à indústria apontou perda de 1,2%, enquanto analistas previam apenas recuo de 1,0%

Essa fantástica melhora se disseminou por toda economia.

Portanto, façamos uma reflexão para compreender alguns mitos sobre atendimento ao cliente no Brasil.

Diversos empecilhos têm tornado o crescimento das empresas e organizações mais lento.

O profissional só vai conseguir um bom equilíbrio entre vida pessoal e trabalho se a empresa estiver organizada

Funcionários de agências não conhecem normas fixadas pelo Banco Central

Viva a metade cheia do copo!

Site foi condenado a devolver o valor pago por um cliente e pagar uma indenização no valor de R$5 mil pelos danos morais sofridos pelo consumidor