Entre março e abril, os cheques apresentaram queda de 14,6% na inadimplência. Já os protestos caíram 12,6%.

No mesmo período, as receitas dos bancos com tarifas subiram, em média, 30%, para uma inflação de 18%.

As Implicações dos avanços tecnológicos não param, porém, nas mudanças exigíveis nas estruturas organizacionais.

69% das empresas enfrentam dificuldades com a falta de mão de obra qualificada

O custo médio de um pacote de internet com velocidade média de 1,3 megabytes por segundo (Mbps), por exemplo, custa R$ 85.

Com a ausência de referências externas, os investidores estiveram atentos ao front interno

Avaliador que se comporta como consumidor comum, cliente oculto ajuda empresas a identificar e corrigir falhas de atendimento

Não é só a falta de qualificação que justifica a escassez de profissionais no Brasil, aponta estudo.

Valor pago pelo consumidor dependeria dos custos de geração no momento em que ele utiliza o serviço

O número de novos lares que tiveram acesso à banda larga também superou o de coleta de lixo (14,7 milhões), energia elétrica (14,2 milhões) e abastecimento de água (12,6 milhões).